Libro de Reclamaciones

Virtual

Libro de Reclamaciones Virtual

EPM LEGAL MANGEMENT S.A.C.


RUC:
20606587334
Domicilio legal: Lima - Santiago de Surco
Correo de atención al consumidor: administracion@legalepm.com
Teléfono de atención al consumidor: +51 977 717 381


1: Datos del Consumidor
2: Identificación del Bien Contratado
S/.
3: Detalle del Reclamo o Queja
4: Consentimiento y Conformidad

El reclamo o queja será evaluado y respondido por EPM LEGAL MANGEMENT S.A.C. en un plazo máximo de 15 días hábiles, pudiendo ampliarse en caso de requerirse mayor información o documentación, de acuerdo con la normativa vigente.

Para realizar seguimiento o consultas sobre el estado de su reclamo, puede comunicarse al correo: 📧 administracion@legalepm.com

(*) Campos Obligatorios
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (15) días hábiles,

5. Confirmación de recepción

Este formulario será registrado automáticamente en el Libro de Reclamaciones Virtual de EPM LEGAL MANGEMENT S.A.C., conforme a lo establecido en el artículo 150 de la Ley N.º 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, y se entregará una copia virtual del reclamo registrado al correo electrónico proporcionado por el consumidor.

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